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CR Google Maps.PNG

A verdade!

Se você chegou a essa página, presumo que esteja procurando um profissional para cancelar seu contrato de tempo compartido.

Eu também precisei, contratei o escritório CR & Asociados e compartilhei minha experiência através da avaliação pública disponível no site Google (https://goo.gl/maps/Vz72ZuGbamwVcPLc7).

Em resposta à avaliação recebida, referido escritório deu a entender que os fatos não ocorreram da forma como eu narrei.

Assim, sem tecer juízo de valor, resolvi criar essa página para compartilhar, com prints de WhatsApp, e-mails e áudios, como se deu meu relacionamento com o escritório.

Após analisar o conteúdo você terá condições de concluir, por si mesmo, se a avaliação postada no Google foi justa e se a resposta do escritório corresponde aos fatos.

Boa leitura!

La verdad!

Si llegó a esta página, asumo que está buscando un profesional para cancelar su contrato de tiempo compartido.

Yo también lo necesitaba, contraté la oficina de CR & Asociados y compartí mi experiencia a través de la evaluación pública disponible en el sitio web de Google (https://goo.gl/maps/Vz72ZuGbamwVcPLc7).

En respuesta a la evaluación recibida, dicha oficina dio a entender que los hechos no ocurrieron como narré.

Entonces, sin hacer un juicio de valor, decidí crear esta página para compartir, con capturas de pantalla de WhatsApp, correos electrónicos y audios, cómo fue mi relación con la firma.

Después de analizar el contenido, podrá concluir por sí mismo si la evaluación publicada en Google fue justa y si la respuesta de la oficina se corresponde con los hechos.

¡Buena lectura!

Em 02/03/2021, após preencher um formulário de contato através do site https://cr-asociados.mx/, recebi um contato, via WhatsApp, do Lic. Michael Hernández.

El 02/03/2021, después de llenar un formulario de contacto a través del sitio web https://cr-asociados.mx/, recibí un contacto, vía WhatsApp, del Lic. Miguel Hernández.

Michael.jpg

Dialogamos por e-mail até que fizemos uma vídeo chamada para esclarecimento de dúvidas. Com dificuldade para compreender o sotaque do Sr. Michael, este me apresentou o Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto, que falava português, e o contato passou a ser feito com tal pessoa.

Hablamos por email hasta que hicimos una videollamada para aclarar dudas. Teniendo problemas para entender al Sr. Michael, esto me presentó al Sr. Néstor Fabián Anselmi Avinceto, que hablaba portugués, y se hizo contacto con esa persona.

E-mail Michael e Nestor.png

Em 08/03/2021 assinei o contrato de prestação de serviços.

Em 11/03/2021 assinei a “CARTA-PODER” em favor do Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto.

Em 16/03/2021 enviei a quantia equivalente a USD 660 em favor de MARISELA NIEVES MARTINEZ, via Western Union.

El 08/03/2021 firmé el contrato de prestación de servicios.

El 11/03/2021 firmo la “CARTA DE PODER” a favor del Sr. Néstor Fabián Anselmi Avinceto.

El 16/03/2021 envié el monto equivalente a USD 660 a favor de MARISELA NIEVES MARTINEZ, vía Western Union.

Print WU1.png
Print WU2.png

Em 22/03/2021 enviei, via DHL, o original do contrato assinado com a Royal Holiday, e todos os documentos solicitados pelo Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto.

El 22/03/2021 envié, vía DHL, el contrato original firmado con Royal Holiday, y todos los documentos solicitados por el Sr. Néstor Fabián Anselmi Avinceto.

DHL.png

Em 02/08/2021 perguntei como foi a audiência e o Sr. Michael respondeu que o Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto comentou que o contrato (membresia) já foi cancelado e que, quando tivesse o documento, encaminharia aos meus cuidados:

El 2/8/2021 pregunté cómo estuvo la audiencia y el Sr. Michael respondió que el Sr. Néstor Fabián Anselmi Avinceto comentó que ya se canceló el contrato (membresía) y que, cuando tuviera el documento, me lo pasaría a mi cuidado:

Print Msg Foi Cancelada.png

Então questionei sobre a devolução dos valores pagos e o mesmo respondeu que trabalharia pela recuperação do capital.

Em 05/08/2021, o Sr. Michael me procura afirmando que o Sr. Fábio já me enviou o cancelamento do contrato (não é verdade!).

E também diz que tenho que pagar outra parcela para proceder com a recuperação do dinheiro:

Así que le pregunté por la devolución de las cantidades pagadas y me respondió que trabajaría para recuperar el capital.

El 08/05/2021, el Sr. Michael viene a mí diciendo que el Sr. Fábio ya me envió la cancelación del contrato (¡no es verdad!).

Y también dice que tengo que pagar otra cuota para proceder a la recuperación del dinero:

Print Cobrando outro pagto.png

Neste instante fui conferir o contrato firmado com CR & Asociados, porque a segunda parcela somente seria devida após a recuperação dos valores pagos à Royal Holiday. Respondi que o pagamento era somente no recebimento mesmo, conforme se vê do “print” acima.

Ele insistiu pedindo um comprovante do pagamento e respondi juntando o contrato, sinalizando a cláusula “1B” que diz:

En ese momento fui a revisar el contrato firmado con CR & Asociados, porque la segunda cuota solo vencería después de la recuperación de las cantidades pagadas a Royal Holiday. Respondí que el pago era solo al recibirlo, como se ve en la "impresión" anterior.

Insistió pidiendo comprobante de pago y le respondí adjuntando el contrato, señalando la cláusula “1B” que dice:

Destaque contrato.png
Print Cobrando outro pagto2.png

Ele pergunta, novamente, se realizei o pagamento dos 660 USD e respondi que paguei os primeiros 660 USD. A segunda e última parte é quando ocorrer o cancelamento do contrato, a devolução do capital aportado, bem como as despesas judiciais (vide acima).

É o que está no contrato. No compreendo esta cobrança antecipada.

O Sr. Michael ficou de revisar o contrato.

Porém em 11/08/2021 o Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto envia o seguinte áudio:

Me vuelve a preguntar si pagué los 660 USD y le respondí que pagué los primeros 660 USD. La segunda y última parte es cuando se rescinde el contrato, se devuelve el capital aportado, así como los gastos legales (ver arriba).

Es lo que está en el contrato. No entiendo este cargo por adelantado.

El señor. Michael iba a revisar el contrato.

Sin embargo, el 11/08/2021, el Sr. Néstor Fabián Anselmi Avinceto envía el siguiente audio:

00:00 / 00:48
Print Cobrando outro pagto3.png

Até então eu dialogava via WhatsApp do Sr. Michael. Na mesma data procurei diretamente o Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto:

Hasta ese momento, había estado hablando por WhatsApp del Sr. Miguel. En la misma fecha me comuniqué con el Sr. Néstor Fabián Anselmi Avinceto:

Nestor1.png
Nestor2.png
00:00 / 00:54
00:00 / 00:51
00:00 / 00:53
00:00 / 00:34
Nestor3.png
00:00 / 00:19
Nestor4.png
00:00 / 00:08
Nestor5.png
Nestor6.png

Considerando todo o tempo decorrido (desde 02/08/2021) sem que qualquer prova de cancelamento do contrato me tenha sido fornecida, ou até mesmo prova de qualquer demanda efetivamente em trâmite, ora o Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto afirmando que o contrato estava cancelado, ora que estava no processo de cancelamento, comecei a desconfiar que estava sendo enganado.

Elaborei consulta à Procuradoria del Consumidor – PROFECO pedindo informações sobre minha demanda e, eis a resposta:

Considerando todo el tiempo que ha transcurrido (desde el 02/08/2021) sin que se me haya proporcionado ninguna prueba de cancelación del contrato, o incluso prueba de alguna demanda efectivamente en curso, ahora el Sr. Néstor Fabián Anselmi Avinceto afirmando que se canceló el contrato, ahora que estaba en proceso de cancelación, comencé a sospechar que me estaban engañando.

Hice una consulta a la Procuraduría del Consumidor - PROFECO solicitando información sobre mi demanda, y aquí está la respuesta:

E-mail Profeco.PNG

Ou seja, no dia 30/07/2021 ninguém compareceu à audiência e a demanda foi arquivada, mas em 02/08/2022, a CR & Asociados, sabendo do ocorrido, passou a afirmar que o contrato estava cancelado e a cobrar indevidamente mais uma parcela de 660 USD que somente seria devida quando eu conseguisse recuperar o valor pago à Royal Holiday.

Es decir, el 30/07/2021 nadie asistió a la audiencia y el proceso ha terminado, pero el 02/08/2022, CR & Asociados, con conocimiento de lo sucedido, comenzó a afirnar que el contrato fue rescindido y a indebidamente cobrar más una cuota de 660 USD que solo vencería cuando lograra recuperar el monto pagado a Royal Holiday.

Por acreditar que o contrato estava cancelado tive mais prejuízo, pois o mesmo permaneceu vigente, com a cobrança das anuidades de 2021 e 2022:

Porque creí que el contrato estaba cancelado, sufrí más daño, ya que siguió vigente, con el cobro de las anualidades 2021 y 2022:

E-mail Situação.PNG

Agora que você chegou até aqui observe quantas vezes o Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto e sua equipe afirmaram que o contrato estava cancelado;

Repare a justificativa dada para não encaminhar o comprovante de cancelamento;

Observe que nunca enviou um comprovante de cancelamento, ou um comprovante de propositura de ação na instância mercantil;

Note que cobrou o pagamento de uma parcela de 660 USD como condição para continuidade do trabalho, sendo que em nosso contrato tal pagamento somente seria devido ao final;

Veja quantas vezes lhe pedi esclarecimentos, bem como para ser atendido e como foi sua conduta;

Por fim, veja, atentamente, o que o Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto disse em resposta à minha avaliação postada no site Google.

Ahora que ha llegado hasta aquí, observe cuántas veces el Sr. Nestor Fabian Anselmi Avinceto y su equipo manifestaron que el contrato fue cancelado;

Nótese la justificación dada para no remitir el comprobante de cancelación;

Nótese que nunca envió constancia de cancelación, ni constancia de interposición de una acción a nivel comercial;

Tenga en cuenta que cobró el pago de una cuota de USD 660 como condición para continuar el trabajo, y en nuestro contrato dicho pago solo vencería al final;

Mira cuántas veces te pedí aclaraciones, así como que me respondieras y cómo fue tu conducta;

Finalmente, mire de cerca lo que el Sr. Néstor Fabián Anselmi Avinceto dijo en respuesta a mi reseña publicada en el sitio de Google.

Contrato1.PNG
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